Termes et conditions

1. LE SITE

1.1. Ce site Web et toutes ses pages Web (le « site Web CrissCross ») sont détenus et exploités par CrissCross Tech Pty Ltd, une société constituée et enregistrée en Afrique du Sud (numéro d'enregistrement 2022/812239/07) dont le siège social est situé à The Pavilion Building, Cnr Portswood and Dock Road, Victoria and Alfred, Western Cape, 8001, Afrique du Sud (« CrissCross SA », « nous », « nous », « notre ») ainsi que toutes les entreprises qui contrôlent directement ou indirectement (que ce soit par l'intermédiaire d'un ou de plusieurs intermédiaires ou autrement), ou qui sont contrôlées par, ou sont sous contrôle commun avec CrissCross SA (« Filiales de CrissCross »). CrissCross et les filiales de CrissCross seront ci-après dénommés le « groupe CrissCross ».

1.2. CrissCross SA est un fournisseur de services financiers agréé (FSP) enregistré auprès de la Financial Conduct Authority sous le numéro de licence FSP : 53825.

1.3. En accédant ou en naviguant sur le site Web CrissCross, que ce soit en tant que visiteur ou utilisateur enregistré pour quelque raison que ce soit (« Utilisation »), le visiteur ou l'utilisateur du site Web CrissCross (ci-après dénommé « vous » ou « votre ») accepte d'être lié par les termes et conditions énoncés dans les présentes (les « Conditions générales ») et de s'y conformer.

1,4. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions générales, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le site Web de CrissCross. Votre utilisation continue du site Web CrissCross, nonobstant les dispositions de cette clause, constitue un accord substantiel avec les termes et conditions énoncés dans les présentes conditions générales, qui peuvent être modifiées de temps à autre.

1,5. Les présentes conditions générales entrent en vigueur à la date de leur publication sur le site Web de CrissCross et se poursuivront indéfiniment jusqu'à ce qu'elles soient modifiées ou supprimées par CrissCross SA.

1,6. Si vous ne comprenez pas une disposition des présentes Conditions générales, il est de votre responsabilité de demander à un représentant de CrissCross SA de vous l'expliquer avant d'utiliser le site Web de CrissCross.

2. AVIS

2.1. Les présentes conditions générales contiennent des dispositions qui apparaissent dans un style de texte similaire à la présente clause afin d'attirer votre attention sur ces clauses car elles :

  • 2.1.1. peut limiter le risque ou la responsabilité de CrissCross SA ou d'un tiers ; et/ou
  • 2.1.2. peut créer un risque ou une responsabilité pour vous ; et/ou
  • 2.1.3. peut vous obliger à indemniser CrissCross SA ou un tiers ; et/ou
  • 2.1.4. servir de reconnaissance, de votre part, d'un fait.

2.2. Les présentes conditions générales s'appliquent aux utilisateurs qui sont des consommateurs aux fins de la Loi sur la protection des consommateurs, 68 de 2008 (la « CPA »).

2.3. Aucune disposition des présentes Conditions générales n'a pour but ou ne doit être interprétée de manière à restreindre, limiter ou éviter illégalement tout droit ou obligation, selon le cas, créé pour vous ou CrissCross SA en termes de CPA.

2,4. CrissCross SA autorise l'utilisation de ce site Web sous réserve des conditions générales. En utilisant ce site Web de quelque manière que ce soit, vous serez réputé avoir accepté toutes les conditions générales sans condition. Vous ne devez pas utiliser ce site Web CrissCross ou une partie de celui-ci si vous n'acceptez pas les conditions générales.

3. MODIFICATIONS APPORTÉES À CES TERMES ET CONDITIONS

3.1. CrissCross SA se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis.

3.2. Il est de votre responsabilité de vous assurer de rester informé de toute modification des conditions générales en consultant le site Web de CrissCross de temps à autre.

3.3. Toute modification des conditions générales vous lie automatiquement lorsque vous utilisez le site Web de CrissCross.

4. MODIFICATIONS APPORTÉES AU SITE WEB DE CRISSCROSS

CrissCross SA se réserve le droit, sans préavis, de :

  • 4.1. modifier ou supprimer tout aspect, contenu ou fonctionnalité du site Web CrissCross à tout moment, y compris, mais sans s'y limiter, le contenu, la disponibilité et les exigences d'accès ; et
  • 4.2. modifier ou résilier les présentes conditions générales et/ou fermer le site Web de CrissCross à tout moment.

5. UTILISATION DU SITE CRISSCROSS

5.1. Vous ne pouvez utiliser le site Web de CrissCross qu'à des fins légales. Vous garantissez que vous ne devez pas utiliser le site Web de CrissCross :

  • 5.1.1. de recevoir ou de transmettre du matériel qui enfreint une loi ou un règlement, qui est obscène, menaçant, raciste, menaçant, offensant, diffamatoire, contraire à la confidentialité, en violation de tout droit de propriété intellectuelle, ou autrement répréhensible ou illégal ;
  • 5.1.2. D'une manière illégale ou frauduleuse, ou ayant un but ou un effet illégal ou frauduleux ;
  • 5.1.3. Dans le but de blesser ou de tenter de blesser une personne de quelque manière que ce soit ;
  • 5.1.4. Pour transmettre ou faire envoyer tout matériel publicitaire ou promotionnel non sollicité ou non autorisé ou toute autre forme similaire de sollicitation (spam), de courrier indésirable, de chaînes de lettres ou de distribution massive non sollicitée de SMS ; ou
  • 5.1.5. Transmettre sciemment des données, envoyer ou télécharger tout matériel contenant des virus, des vulnérabilités, des chevaux de Troie, des vers, des bombes à retardement, des enregistreurs de frappe, des logiciels espions, des logiciels publicitaires ou tout autre programme nuisible ou code informatique similaire conçu pour nuire au fonctionnement de tout logiciel ou matériel informatique.

5.2. Vous ne pouvez en aucun cas afficher, publier, copier, imprimer, publier ou utiliser de quelque manière que ce soit le site Web de CrissCross et/ou les informations qu'il contient sans le consentement écrit préalable exprès d'un représentant autorisé de CrissCross SA.

5.3. Vous demeurez personnellement responsable des conséquences de toute violation de ces dispositions et/ou du non-respect de la loi et vous indemnisez et dégagez CrissCross SA de toute responsabilité contre toute perte et/ou tout dommage, direct et/ou indirect, que vous, CrissCross SA ou un tiers pourriez subir en raison d'une violation de ces dispositions.

5.4. Si vous avez connaissance d'une utilisation inacceptable du site Web de CrissCross, veuillez nous contacter à l'adresse info@crisscross.money.

6. IDENTIFIANTS DE COMPTE ET DE MOT DE PASSE

6.1. Lorsqu'un code d'identification d'utilisateur, un mot de passe ou toute autre information (« Informations d'identification ») est requis pour utiliser le site Web CrissCross, vous devrez créer ces informations d'identification.

6.2. Il est de votre responsabilité de préserver la confidentialité de vos informations d'identification afin d'empêcher toute utilisation non autorisée de vos informations d'identification. Si vous partagez vos informations d'identification avec une autre partie, vous le faites à vos risques et périls.

6.3. Le groupe CrissCross ne peut être tenu responsable de toute perte que vous pourriez subir à la suite d'une utilisation non autorisée de vos informations d'identification.

6.4. Si vous savez ou pensez que quelqu'un d'autre que vous connaît vos informations d'identification, vous devez nous en informer rapidement dès que raisonnablement possible à l'adresse info@crisscross.money.

7. AVERTISSEMENT

7.1. Bien que CrissCross SA et ses fournisseurs d'informations aient fait tout leur possible pour assurer le bon fonctionnement du site Web CrissCross, l'exactitude des informations/images et la fiabilité des données binaires du site Web CrissCross, CrissCross SA, ses sociétés affiliées, ses fournisseurs ou l'un de leurs employés ne garantissent pas, dans toute la mesure permise par la loi, la disponibilité ou l'exactitude des services, contenus et/ou informations proposés sur le CrissCross Site Web Cross.

7.2. CrissCross SA ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, et n'assume aucune responsabilité quant au bon fonctionnement du site Web CrissCross. Vous utilisez donc le site Web CrissCross à vos risques et périls. En particulier, CrissCross SA ne garantit pas que le site Web de CrissCross répondra à vos exigences, qu'il sera ininterrompu, complet, opportun, sécurisé ou exempt d'erreurs.

7.3. CrissCross SA décline toute responsabilité pour tout dommage, perte ou dépense, qu'ils soient de nature directe, indirecte ou consécutive, résultant de ou en relation avec votre accès ou votre utilisation du site Web CrissCross et/ou de tout contenu de celui-ci, sauf disposition contraire de la loi.

7,4. Le site Web CrissCross et toutes les informations fournies sur le site Web CrissCross sont fournis « tels quels » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'exhaustivité ou d'absence de contrefaçon, comme le permet la loi.

7,5. Les opinions ou déclarations faites ou exprimées sur le site Web de CrissCross ne sont pas nécessairement celles de CrissCross SA, de ses administrateurs, employés et/ou agents.

7,6. Outre les clauses de non-responsabilité contenues ailleurs dans les présentes conditions générales, CrissCross SA ne garantit ni ne déclare, expressément ou implicitement, que les informations ou les fichiers disponibles sur le site Web de CrissCross sont exempts de virus, de logiciels espions, de logiciels malveillants, de chevaux de Troie, de matériel destructeur ou de toute autre donnée ou code susceptible de corrompre, détruire, compromettre, perturber, désactiver, endommager, compromettre ou entraver de quelque manière que ce soit le fonctionnement, la stabilité, la sécurité fonctionnalité ou contenu de votre système informatique, réseau informatique, matériel ou logiciel dans de toute façon. Vous acceptez tous les risques liés à l'existence de tels virus, matériels destructeurs ou de toute autre donnée ou code susceptible de corrompre, compromettre, compromettre, perturber, désactiver, endommager ou entraver de quelque manière que ce soit le fonctionnement ou le contenu d'un système informatique, d'un réseau informatique, de tout appareil mobile ou de votre matériel ou logiciel, sauf si ces risques sont dus à une négligence grave ou à une faute intentionnelle de CrissCross SA, de ses employés, agents ou représentants autorisés. CrissCross SA décline donc toute responsabilité pour tout dommage, perte ou responsabilité de quelque nature que ce soit résultant de ou en relation avec votre accès au site Web CrissCross ou son utilisation.

8. CONTENUS ET SITES WEB DE TIERS

8.1. Les informations de tiers telles que, mais sans s'y limiter, les catalogues de produits, la description et les spécifications des produits, les listes de revendeurs, les rapports sur les actualités, les divertissements, la technologie et les fonctionnalités, les publicités comprenant des vidéos, des images et des photographies des produits, des liens vers des sites Web tiers et d'autres données provenant de sources externes sont mises à disposition sur le site Web (« Contenu tiers »). Le contenu de tiers est fourni à des fins d'information générale uniquement.

8,2. Vous reconnaissez par la présente que le contenu tiers qui vous est fourni provient de sources considérées comme fiables ou fourni par les vendeurs dans le cadre du processus de publicité, d'exposition et de vente des produits sur le site Web. Tout le contenu de tiers est fourni « tel quel ». CrissCross SA ne possède pas les droits et titres de propriété sur un tel contenu tiers. CrissCross SA ne fournit aucune garantie ni ne fait aucune déclaration concernant l'exactitude, le titre, la qualité marchande, l'absence de contrefaçon ou l'adéquation à un usage particulier de tout contenu tiers. CrissCross SA ne peut être tenue responsable de toute perte que vous pourriez subir de quelque manière que ce soit en raison de la confiance que vous accordez à ce contenu tiers ou de son utilisation.

8.3. Ce site Web peut contenir des liens ou des références à d'autres sites Web (« sites Web tiers ») qui échappent à notre contrôle, y compris ceux des annonceurs. Les présentes conditions générales ne s'appliquent pas à ces sites Web tiers et CrissCross SA n'est pas responsable des pratiques et/ou des politiques de confidentialité de ces sites Web tiers ni des « cookies » que ces sites peuvent utiliser.

8,4. Si un contenu tiers contient des liens vers des sites Web tiers et que vous visitez un tel lien externe, vous acceptez de le faire à vos propres risques et responsabilités. CrissCross SA ne donne aucune garantie ni ne fait aucune déclaration concernant, et n'approuve aucun site Web lié au site Web ou aux informations qui y figurent ou à l'un des produits ou services qui y sont décrits.

9. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

9.1. Le groupe CrissCross est propriétaire et/ou titulaire de la licence de tous les droits de propriété intellectuelle sur le site Web de CrissCross. Tous ces droits sont réservés.

9.2. Vous pouvez imprimer ou télécharger des extraits de toute page du site Web de CrissCross pour votre usage et vous pouvez attirer l'attention d'autres membres de votre organisation sur le contenu publié sur le site Web de CrissCross.

9,3. Vous ne devez pas modifier les copies papier ou numériques des documents que vous avez imprimés ou téléchargés de quelque manière que ce soit et vous ne devez pas utiliser d'illustrations, de photographies, de séquences vidéo ou audio ou de graphiques séparément du texte d'accompagnement. Le statut de CrissCross et celui de tout contributeur identifié en tant qu'auteurs du contenu du site Web de CrissCross doivent toujours être reconnus.

9.4. Vous ne devez exploiter ou utiliser aucune partie du contenu du site Web de CrissCross à des fins commerciales sans avoir obtenu une licence à cet effet auprès de nous ou de nos concédants de licence.

9,5. Si vous imprimez, copiez ou téléchargez une partie du site Web de CrissCross en violation des présentes conditions générales, votre droit d'utilisation du site Web de CrissCross cessera immédiatement et vous devrez, à notre discrétion, retourner ou détruire toutes les copies des documents que vous pourriez avoir.

10. COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES

Lorsque vous visitez le site Web ou que vous envoyez des e-mails à CrissCross SA, vous consentez à recevoir des communications de CrissCross SA par voie électronique et vous acceptez que tous les accords, notifications, divulgations et autres communications envoyés par CrissCross SA répondent à toutes les exigences légales, y compris, mais sans s'y limiter, l'exigence selon laquelle ces communications doivent être « par écrit ».

11. BISCUITS

11,1. Un cookie est une petite quantité de données envoyée à votre ordinateur ou à votre téléphone portable depuis un site Web. Cela signifie que le site Web peut reconnaître votre appareil si vous revenez sur le même site Web. Un cookie inclut souvent un identifiant unique, qui est un numéro généré de manière aléatoire. Il est enregistré sur le disque dur de votre appareil. De nombreux cookies sont automatiquement supprimés une fois que vous avez terminé d'utiliser un site Web. Les cookies ne sont pas des programmes et ne collectent pas d'informations sur votre ordinateur.

11,2. Nous utilisons des cookies sur le site Web de CrissCross pour nous aider à analyser le nombre de visiteurs et à déterminer quelles pages sont les plus populaires grâce à Google Analytics. Il est très important pour nous de savoir quelles parties des sites Web CrissCross sont les plus consultées afin de pouvoir vous fournir les informations les plus récentes et les plus pertinentes.

11,3. Les cookies sont envoyés à votre navigateur par un site Web, puis stockés dans le répertoire des cookies de votre ordinateur. Pour vérifier et mettre à jour vos paramètres de cookies, vous devez savoir quel navigateur vous utilisez et quelle version de celui-ci vous possédez. Vous pouvez généralement le savoir en ouvrant le navigateur (comme vous le faites pour utiliser Internet), puis en cliquant sur « Aide », puis sur « À propos ». Cela vous donnera des informations sur la version du navigateur que vous utilisez. Pour savoir comment autoriser, bloquer, supprimer et gérer les cookies, rendez-vous sur www.aboutcookies.org et sélectionnez le navigateur que vous utilisez. Vous pouvez également consulter l'aide intégrée ou en ligne de votre navigateur pour plus d'informations. Consultez le manuel de votre appareil pour savoir comment gérer les cookies sur votre téléphone mobile.

11,4. Si vous refusez les cookies, l'utilisation du site Web CrissCross ne sera pas prise en compte. Nous ne serons donc pas en mesure de prendre en compte vos actions lors de l'analyse des données et de la recherche de moyens d'améliorer le site Web de CrissCross.

12. INDEMNITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi, vous indemnisez et dégagez CrissCross SA, ses agents publics, ses administrateurs, ses employés, ses consultants, ses agents, ses concédants de licence et ses prestataires de services de manière inconditionnelle, irrévocable et sans réserve contre toutes pertes, dommages, réclamations, responsabilités et/ou coûts, de quelque nature que ce soit, quelle qu'en soit la nature, résultant et sans limitation de ce qui suit :

  • 12,1. Utilisation du site Web CrissCross ;
  • 12.2. télécharger des données, du texte et des images depuis le site Web de CrissCross ;
  • 12.3. la confiance accordée au contenu du site Web CrissCross ;
  • 12.4. des liens vers d'autres filiales de CrissCross ou des sites Web tiers ;
  • 12.5. dysfonctionnement du matériel, des logiciels, du système ou du réseau ;
  • 12.6. tout achat d'offres de services de CrissCross SA effectué sur le site Web ;
  • 12.7. toute violation des termes des présentes conditions générales de votre part ; ou
  • 12.8. toute autre cause découlant de ou liée à la visite ou à l'utilisation du site Web CrissCross.

13. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

13,1. CrissCross SA ne peut être tenue responsable des informations inexactes publiées sur le site Web de CrissCross et/ou de tout prix incorrect affiché sur le site Web, sauf si cette responsabilité résulte d'une négligence grave ou d'une faute intentionnelle de CrissCross SA, de ses employés, agents ou représentants autorisés.

13,2. CrissCross SA ne sera pas responsable des pertes ou dommages causés par un virus, une attaque par déni de service distribué ou tout autre matériel technologiquement nuisible susceptible d'infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel propriétaire en raison de votre utilisation du site Web CrissCross ou du téléchargement de tout contenu sur celui-ci, ou sur tout site Web CrissCross lié à celui-ci.

13,3. CrissCross SA n'est pas responsable des pertes ou dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs qui pourraient résulter de votre utilisation du site Web CrissCross ou du contenu du site Web CrissCross ou de votre incapacité à utiliser le site Web CrissCross, et/ou d'une activité illégale sur le site Web CrissCross et/ou tout site Web tiers lié.

14. PLAINTES ET NOTIFICATIONS

14,1. Vous acceptez de soumettre toutes les plaintes relatives aux présentes conditions générales à CrissCross SA dans un premier temps afin de nous donner la possibilité de résoudre la plainte dans un délai raisonnable avant de transmettre toute réclamation officielle à toute autorité compétente.

14,2. CrissCross SA choisit comme adresse à laquelle elle recevra toute la correspondance ou les notifications légales à toutes fins prévues par les présentes Conditions générales, qu'il s'agisse d'une procédure judiciaire, d'une notification ou d'autres documents ou communications de quelque nature que ce soit, l'adresse suivante : À cet égard, veuillez adresser toutes les plaintes à :

Adresse physique et postale : The Pavilion Building, Cnr Portswood and Dock Road, Victoria and Alfred, Western Cape, 8001, Afrique du Sud

courriel : info@crisscross.money

15. VIOLATION

CrissCross SA déterminera, à sa seule discrétion, s'il y a eu violation des présentes conditions générales du fait de votre utilisation du site Web CrissCross. En cas de violation, CrissCross peut prendre les mesures qu'elle juge appropriées, y compris, mais sans s'y limiter :

  • 15,1. Retrait immédiat, temporaire ou permanent de votre droit d'utiliser le site Web de CrissCross ;
  • 15,2. Suppression immédiate, temporaire ou permanente de toute publication ou de tout matériel que vous avez mis en ligne sur le site Web de CrissCross ;
  • 15,3. Émission d'un avertissement à votre intention ;
  • 15,4. des poursuites judiciaires à votre encontre pour le remboursement de toutes les pertes, dommages et coûts (y compris, mais sans s'y limiter, les frais administratifs et juridiques raisonnables) résultant de la violation des présentes conditions générales ;
  • 15,5. Divulgation de ces informations aux autorités chargées de l'application de la loi si CrissCross SA le juge nécessaire.

16. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Ce site Web est hébergé, contrôlé et exploité depuis la République d'Afrique du Sud et est donc régi par la loi sud-africaine et vous vous soumettez à la juridiction des tribunaux sud-africains.

17. GÉNÉRAL

17,1. Les présentes conditions générales sont dissociables, en ce sens que si une disposition est jugée illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera réputée avoir été supprimée sans affecter les dispositions restantes des conditions générales, à moins que cette invalidité, inapplicabilité ou illégalité ne soit à l'origine des présentes conditions générales.

17,2. Le fait que CrissCross SA n'exerce pas un droit ou une disposition particuliers des présentes conditions générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition, sauf si nous le reconnaissons et l'acceptons par écrit.

17,3. Vous ne pouvez pas céder, céder ou transférer de toute autre manière vos droits et obligations en vertu des présentes Conditions générales à un tiers.

17,4. Aucune indulgence, prolongation de délai, assouplissement ou latitude qu'une partie (le « constituant ») peut accorder ou accorder à l'autre (le « bénéficiaire ») ne constituera une renonciation de la part du constituant à l'un quelconque de ses droits et le constituant ne sera ainsi pas lésé ni empêché d'exercer aucun de ses droits à l'encontre du bénéficiaire qui aurait pu naître dans le passé ou qui pourraient découler du futur.

17,5. Les présentes conditions générales contiennent l'intégralité de l'accord entre vous et CrissCross SA et aucune autre garantie ou engagement n'est valable, sauf dans les présentes conditions générales.

18. POLITIQUES CONNEXES

Les présentes conditions générales font référence aux conditions supplémentaires suivantes, qui s'appliquent également à votre utilisation du site Web CrissCross :

  • 18,1. Notre politique de confidentialité
  • 18,2. Notre politique en matière de cookies

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